# POST /mensagens — Enviar mensagem

- URL: `POST https://chat.forsi.com.br/api/v1/mensagens`
- Acesso: escopo `mensagens:enviar` · módulo do plano: API · aceita `Idempotency-Key`
- Sucesso: `202`, `{"dados": ...}` com `EnvioAceito`
- Página: https://docs.forsi.com.br/api/mensagens/enviar-mensagem (Markdown: https://docs.forsi.com.br/api/mensagens/enviar-mensagem.md)

Texto, mídia (imagem, vídeo, áudio, documento) ou modelo aprovado. Vai para a fila de envio e responde 202 na hora; acompanhe pelo webhook `mensagem.status` ou por GET /mensagens/{id}. Na API oficial, fora da janela de 24 h só modelo. Envie `Idempotency-Key` ou `id_cliente` (UUID) para identificar o envio.

**Corpo (JSON)**

| Campo | Tipo | Obrigatório | Notas |
| --- | --- | --- | --- |
| `id_cliente` | uuid | não | UUID estável do envio; substitui Idempotency-Key. |
| `conversa_id` | uuid | não | Responder numa conversa que já existe. Ou use telefone. |
| `telefone` | string | não | Com DDI e DDD. Acha o contato com ou sem o 9º dígito. mín. 8 caracteres até 30 caracteres ex.: +55 31 98888-7777 |
| `caixa_id` | uuid | não | Obrigatório quando a organização tem mais de um WhatsApp conectado. |
| `nome` | string | não | Nome do contato, se ele ainda não tiver. até 120 caracteres |
| `tipo` | "texto" \| "imagem" \| "video" \| "audio" \| "documento" \| "modelo" | não | padrão "texto" |
| `texto` | string | não | Texto (ou legenda da mídia). até 4096 caracteres |
| `midia` | object | não |  |
| `midia.url` | string | sim | Link público https do arquivo. O WhatsApp baixa dele na hora do envio. até 2000 caracteres |
| `midia.mime` | string | não | até 100 caracteres |
| `midia.nome_arquivo` | string | não | Nome que o contato vê (documentos). até 200 caracteres |
| `modelo` | object | não |  |
| `modelo.id` | uuid | não | Id do modelo (GET /modelos). Ou use nome + idioma. |
| `modelo.nome` | string | não | até 512 caracteres |
| `modelo.idioma` | string | não | até 15 caracteres ex.: pt_BR |
| `modelo.corpo` | lista de string ou objeto livre | não | Valores das variáveis do corpo: lista na ordem ({{1}}, {{2}}...) ou objeto por nome. |
| `modelo.cabecalho` | object | não |  |
| `modelo.botoes` | objeto livre | não | Final do link (ou código) por índice do botão: {"0": "abc123"}. |
| `responde_a_id` | uuid | não | Id de uma mensagem desta conversa para citar. |
| `canal` | "auto" \| "oficial" \| "qr" | não | Opcional, só WhatsApp. "auto" (padrão, igual a omitir) segue a regra da caixa; "oficial" sai só pela API oficial da Meta; "qr" sai só pelo WhatsApp por QR. Manual nunca troca de canal: se o escolhido não puder enviar, dá erro. |

**Exemplo (curl)**

```bash
curl -X POST "https://chat.forsi.com.br/api/v1/mensagens" \
  -H "Authorization: Bearer $FORSI_CHAVE" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Idempotency-Key: pedido-4821" \
  -d '{
    "telefone": "+55 31 98888-7777",
    "tipo": "texto",
    "texto": "Olá! Sua consulta está confirmada para amanhã às 9h."
  }'
```

**JavaScript (fetch)**

```js
const resposta = await fetch('https://chat.forsi.com.br/api/v1/mensagens', {
  method: 'POST',
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.FORSI_CHAVE}`,
    'Content-Type': 'application/json',
    'Idempotency-Key': 'pedido-4821',
  },
  body: JSON.stringify({
    "telefone": "+55 31 98888-7777",
    "tipo": "texto",
    "texto": "Olá! Sua consulta está confirmada para amanhã às 9h."
  }),
});
const json = await resposta.json();
if (!resposta.ok) throw new Error(`${resposta.status} ${json.erro.codigo}: ${json.erro.mensagem}`);
console.log(json.dados);
```

**Python (requests)**

```python
import os
import requests

resposta = requests.post(
    "https://chat.forsi.com.br/api/v1/mensagens",
    headers={
        "Authorization": f"Bearer {os.environ['FORSI_CHAVE']}",
        "Idempotency-Key": "pedido-4821",
    },
    json={
        "telefone": "+55 31 98888-7777",
        "tipo": "texto",
        "texto": "Olá! Sua consulta está confirmada para amanhã às 9h.",
    },
    timeout=30,
)
corpo = resposta.json()
if not resposta.ok:
    raise RuntimeError(f"{resposta.status_code} {corpo['erro']['codigo']}: {corpo['erro']['mensagem']}")
print(corpo["dados"])
```

**Resposta `202` (exemplo)**

```json
{
  "dados": {
    "mensagem_id": "4e8cb5d0-2d89-4fc2-93bb-c8e5e17d4629",
    "conversa_id": "495a7cae-128c-4b66-adbc-807b3959c129",
    "contato_id": "08054a7f-a752-481e-9915-cf4cf944df39",
    "caixa_id": "7a9d53e9-9d1b-4122-923b-fac67958f445",
    "conversa_nova": true,
    "estado": "pendente"
  }
}
```

**Campos de `EnvioAceito`**

| Campo | Tipo | Obrigatório | Notas |
| --- | --- | --- | --- |
| `mensagem_id` | uuid | não |  |
| `conversa_id` | uuid | não |  |
| `contato_id` | uuid ou null | não |  |
| `caixa_id` | uuid | não |  |
| `conversa_nova` | boolean | não |  |
| `estado` | "pendente" | não |  |

**Erros**

- `401`: Chave ausente ou inválida (resposta igual para qualquer motivo).
- `403`: Plano sem API, escopo insuficiente ou https/origem recusados.
- `409`: Conflito (repetido, Idempotency-Key com outro corpo).
- `422`: Dados inválidos ou regra de negócio (ex.: janela_fechada; conta_restrita = a Meta restringiu a conta por spam: erro traz os campos de RestricaoMeta, como ate, escopo, motivo e retry_after_s).
- `429`: Limite de requisições. Veja Retry-After.
- Códigos comuns aqui: `tipo_invalido`, `texto_vazio`, `texto_longo`, `midia_invalida`, `midia_indisponivel`, `midia_baixando`, `janela_fechada`, `conta_restrita`, `caixa_obrigatoria`, `caixa_sem_conexao`, `caixa_inexistente`, `canal_sem_iniciar`, `modelo_sem_api_oficial`, `modelo_inexistente`, `telefone_invalido`, `conversa_inexistente`, `mensagem_inexistente`, `canal_oficial_indisponivel`, `canal_oficial_sem_grupo`, `canal_qr_indisponivel`, `canal_qr_sem_modelo`, `canal_so_whatsapp`.

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