Desempenho por atendente

GET /relatorios/atendentes

curl "https://chat.forsi.com.br/api/v1/relatorios/atendentes?de=2026-09-01&ate=2026-09-30&formato=csv" \
  -H "Authorization: Bearer $FORSI_CHAVE"

const resposta = await fetch('https://chat.forsi.com.br/api/v1/relatorios/atendentes?de=2026-09-01&ate=2026-09-30&formato=csv', {
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.FORSI_CHAVE}`,
  },
});
if (!resposta.ok) {
  const { erro } = await resposta.json();
  throw new Error(`${resposta.status} ${erro.codigo}: ${erro.mensagem}`);
}
const csv = await resposta.text();

import os
import requests

resposta = requests.get(
    "https://chat.forsi.com.br/api/v1/relatorios/atendentes",
    headers={
        "Authorization": f"Bearer {os.environ['FORSI_CHAVE']}",
    },
    params={
        "de": "2026-09-01",
        "ate": "2026-09-30",
        "formato": "csv",
    },
    timeout=30,
)
if not resposta.ok:
    erro = resposta.json()["erro"]
    raise RuntimeError(f"{resposta.status_code} {erro['codigo']}: {erro['mensagem']}")
csv = resposta.text

{
  "dados": {
    "periodo": {
      "de": "2026-10-12",
      "ate": "2026-10-12",
      "dias": 30,
      "fuso": "America/Sao_Paulo",
      "granularidade": "dia",
      "caixa_id": "7a9d53e9-9d1b-4122-923b-fac67958f445"
    },
    "resumo": {"atendentes":12},
    "linhas": [
      {
        "id": "64ba31d1-11f4-41f2-9d68-33eef70d3495",
        "nome": "Maria Souza",
        "papel": "texto",
        "conversas_atendidas": 12,
        "mensagens_enviadas": 12,
        "conversas_resolvidas": 12,
        "abertas_agora": 12,
        "primeiras_respostas": 12,
        "mediana_primeira_resposta_s": 240
      }
    ]
  }
}